ご利用案内
 

 商品注文方法

 1.  商品を選ぶ

   トップページまたは「商品一覧」より商品をお選びいただけます。

 2.  商品詳細を確認する

   商品写真または商品名をクリックすると、商品の詳細をご覧いただけます。
   商品概要のご紹介、サイズ、ご利用上のご注意などを、必ずご確認ください。

 3.  商品を購入する

   ご希望の商品詳細ページにて購入数量を指定し、「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
   「ショッピングカート」画面に移り、ショッピングカートに入っている商品が一覧で表示されます。
   他に購入したい商品があれば、上記手順を繰り返してください。
   「ご購入手続きへ進む」より、ご注文画面にて購入商品を再度ご確認の上、必須項目をご入力いただき、
   以下のステップ通りにお進みください。
   注文
 

 お支払いについて

 ●銀行振込(前払い)

 お振込期限:ご注文日より5営業日以内(5日を過ぎた場合は一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。)
 ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送致します。
 (在庫状況によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。)
 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
 ご注文者名とご入金者名が異なる場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
 

 ●代金引換(現金)

 商品お届け時に配達員に現金でお支払い。
 別途、代引き手数料(税別300円〜)が必要です。
税込購入金額 代引き手数料(税抜)
     0〜10,000円 300円
     10,001〜30,000円 400円
     30,001〜100,000円 600円
     100,001〜300,000円 1,000円
 

 ●クレジットカード

 VISA・MASTER・DINERSのクレジットカードをご一括払いにてご利用いただけます。

 visa mastr master

 

 ●掛払い決済“Paid”(事業者向け)

 掛払い決済サービスPaid(ペイド)をご利用いただけます。
 初期費用・利用料無料で、はじめてのお取引でも後払い決済が可能です。
 Paid 掛け(後払い)お支払い方法イメージ
  

 Paidご利用のメリット

  1.  初回から掛売(後払い)で取引可能
   Paidなら初めての取引先ともスムーズに掛売(後払い)が利用できます。
  2.  取引状況をリアルタイムで確認
   お客様専用ページで、今月の利用金額や過去の取引履歴を簡単に確認可能。
   ご利用明細もリアルタイムに確認できます。
  3.  選べるお支払い条件
   お支払い方法…「銀行振込」「口座振替(指定口座からの引き落とし)」から。
   締め日は、「20日」「月末」から、ご希望のものをお選びいただけます。 
  

 ご利用手順

  まずは会員登録を! ※必ず下記手順でご登録ください。
  Paid公式サイト等よりPaidサービスにすでにご登録済みの方も、下記手順での登録が必須です。
 
   
  登録後、Paid審査完了次第(通常1〜3営業日程)、当ショップにて掛払い決済をご利用いただけます。
  ※審査の結果、ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  

 Paidに関する詳細・お問い合わせ

  ・Paidホームページ http://paid.jp/v/contents/pre/buyer/
  ・Paidお客様サポートデスク(平日10:00〜18:00) TEL.03-6684-9505
  ・Paidに関するお問い合わせフォーム  https://paid.jp/v/do/inquiry
 

 お届けについて

 ●配送方法

 ご注文いただいた商品は、佐川急便または西濃運輸にてお届けいたします。
 配送業者は、数量や配送地域、配送指定時間帯に応じて弊社にて選定致します。
 (※北海道・沖縄県・離島部につきましては別途お問い合わせください。)

 ●お届け日数

 原則、平日11時までのご注文で即日発送が可能です。
 平日11時以降や弊社休業日のご注文については翌営業日の出荷となります。

お届けまでの日数 都道府県
1日 山形県・新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県・滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県・鳥取県・広島県・島根県・岡山県
2日 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・福島県・徳島県・愛媛県・香川県・高知県・山口県・福岡県・大分県・佐賀県・鹿児島県・長崎県・宮崎県・熊本県
3日以上 北海道・沖縄県・離島部
 ※お届けまでの日数は目安です。
 ※北海道・沖縄への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
 ※お支払い方法が銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。
 ※商品の在庫状況によっては、出荷までお時間をいただく場合がございます。

 ●お届け日時

 お客様のご都合にあった <時間帯指定配送サービス> がお選びいただけます。
 お時間は、【おまかせ(指定しない)/午前/午後】からお選びいただけます。
 ※天候や交通状況の影響により、集配停止の地域や遅延等の影響が出る場合がございます。

 ●送料

 1箱につき一律400円(税抜)(北海道600円/沖縄4,900円)
 1回のご注文合計金額が7,000円(税抜)以上は送料無料でお届けします。
(※北海道・沖縄県・離島部を除く)
 ※離島部は別途お問い合わせください。
 

 返品・交換について

 誤発送等の弊社理由による場合、及び配送中の欠損の場合のみ交換させていただきます。
 燃え方やサイズのイメージが違う等、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
 商品ページをよくご確認の上、ご注文ください。
 商品ページの写真はイメージです。
 返品・交換につきましては、商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡ください。
 mail
 
 

 木炭(すみ)取り扱い上の注意

 ・木炭(すみ)が燃焼すると一酸化炭素等のガスが発生しますので、室内で使用する場合は、常に充分な換気を行ってください。
 ・充分な換気を行えない場所では使用しないでください。
 ・木炭(すみ)を急激に着火させると、弾け飛ぶ場合がありますので徐々に着火してください。
  また顔や衣類、その他の可燃物は火から離して下さい。
 ・火傷にご注意ください。
 ・使用後は完全に消火してください。
 ・燃料以外の用途や使用については別途ご相談ください。
 ・炭は湿気ると火つきが悪くなりますので保管場所にお気をつけください。
 ・製品記載の注意事項をよくお読みください。
 ・正しく取り扱い、楽しいひと時をお過ごしください。
 


●お支払い方法について

以下のお支払方法をご利用いただけます。
・銀行振込(前払い)
・代金引換
・クレジット決済
・掛払い決済Paid
銀行振込 代引き ビザ マスター ダイナース
Paid 掛け(後払い)対応中

詳しくはこちら



●送料について

1箱につき一律 税抜400円
(北海道600円/沖縄4,900円)
1回のご注文合計金額が税抜7,000円以上で送料無料
※北海道・沖縄・離島部は送料無料適用外です。



●お届けについて

原則平日11時までのご注文で即日発送可能です。
平日11時以降および弊社休業日のご注文は翌営業日発送です。
※実店舗と在庫を共有しているため、在庫数にズレが生じ、出荷までにお時間をいただく場合がございます。

詳しくはこちら



●取扱商品について

オンラインショップ掲載商品以外にも、
国産最高峰の紀州備長炭をはじめとする国内外の備長炭・オガ炭・切炭など、炭専門問屋として幅広い商品を取り扱っています。 大口お取引も可能です。
ご希望の商品イメージがございましたらお問い合わせください。
オンラインショップでも今後ラインナップを拡充予定です。
●営業日カレンダー

オンライン注文は24時間受け付けております。
:休業日   営業時間:平日9:00〜17:00
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平日11時以降および弊社休業日のご注文は翌営業日発送です。



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